เล่นอย่างสนุก อย่างปลอดภัย
และอย่างมีความรับผิดชอบ
koll99 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นดูแลสมาชิกทุกคนด้วยเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้ท่านควบคุมการเล่นได้อย่างเต็มที่
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
คืออะไร และทำไมถึงสำคัญ
การพนันออนไลน์บน koll99 ถูกออกแบบมาเพื่อมอบความบันเทิงและความสนุกสนานให้กับสมาชิกชาวไทยทุกคน ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า แทงบอล หวยลาว หรือคาสิโนสด แต่เราตระหนักดีว่าการพนันมีความเสี่ยงในตัวเองอยู่เสมอ และหากขาดการควบคุมที่ดี อาจส่งผลกระทบต่อชีวิต การงาน และความสัมพันธ์ในครอบครัวได้
koll99 จึงยึดมั่นในหลักการ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) เป็นแกนกลางของการให้บริการ เราไม่เพียงแค่นำเสนอเกมที่ดีที่สุด แต่ยังลงทุนในระบบคุ้มครองสมาชิก เครื่องมือควบคุมตนเอง และช่องทางช่วยเหลือที่พร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง เพราะสำหรับ koll99 ความปลอดภัยของสมาชิกมาก่อนเสมอ
การพนันที่ดีควรเป็นอย่างไร?
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการเล่นเพื่อความบันเทิง โดยตั้งงบประมาณที่ชัดเจน รู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา และไม่ใช้เงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิตมาเล่น ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือที่ไหนก็ตามในประเทศไทย หลักการเดียวกันนี้ใช้ได้เสมอ
สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือ ในระยะยาวบ้านพนันมักได้เปรียบเสมอ (House Edge) ดังนั้นการมองการพนันว่าเป็น "แหล่งรายได้หลัก" หรือ "ทางออกทางการเงิน" จึงเป็นความคิดที่อันตราย การพนันอย่างมีความรับผิดชอบบน koll99 หมายความว่าท่านเล่นด้วยเงินที่ยอมรับได้หากสูญเสียไป และมีความสุขกับกระบวนการเล่นโดยไม่กดดันตนเองกับผลลัพธ์
สัญญาณเตือนที่ควรระวัง
บางครั้งเราอาจไม่รู้ตัวว่าการพนันเริ่มมีผลกระทบต่อชีวิต koll99 แนะนำให้สมาชิกทุกคนประเมินตนเองอย่างสม่ำเสมอ และติดต่อทีมงานทันทีหากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง เราพร้อมช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน
การพนันที่ดี
- เล่นเพื่อความสนุกและบันเทิง
- ตั้งงบประมาณล่วงหน้าเสมอ
- รู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา
- ใช้เงินที่ยอมสูญเสียได้
- ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไป
สัญญาณอันตราย
- เล่นเพื่อแก้ปัญหาหนี้สิน
- โกหกคนในครอบครัว
- ใช้เงินค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเล่น
- ไม่สามารถหยุดได้เอง
- รู้สึกกังวลเมื่อไม่ได้เล่น
6 เครื่องมือคุ้มครองสมาชิก
ที่ koll99 จัดเตรียมไว้ให้
เราพัฒนาระบบช่วยเหลือและเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครอบคลุม เพื่อให้สมาชิกทุกคนมีอำนาจในการกำหนดขอบเขตของตัวเองได้อย่างเต็มที่
จำกัดวงเงินฝาก
ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับฝากโดยอัตโนมัติ เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินงบที่วางไว้
จำกัดระยะเวลาการเล่น
ตั้งเวลาแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อเล่นครบตามระยะเวลาที่กำหนด ช่วยให้ท่านตระหนักถึงเวลาที่ใช้ไปและตัดสินใจหยุดพักได้อย่างมีสติ
หยุดพักชั่วคราว (Cool-off)
ระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ได้ด้วยตัวเอง ระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำรายการได้ เหมาะสำหรับช่วงที่รู้สึกว่าต้องการพักใจ
การกีดกันตนเอง (Self-exclusion)
หากต้องการหยุดเล่นในระยะยาว ท่านสามารถขอปิดบัญชีถาวรหรือกีดกันตัวเองได้นานตั้งแต่ 6 เดือนถึงตลอดชีวิต ทีมงาน koll99 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
ประวัติการเล่นและรายงาน
ดูสถิติการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นยอดฝาก ยอดถอน ผลกำไรขาดทุน และเวลาที่ใช้เล่น ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ท่านเห็นภาพรวมและวางแผนการเล่นได้ดีขึ้น
ทีมดูแลสมาชิกเฉพาะทาง
ทีมงาน koll99 ที่ผ่านการฝึกอบรมด้าน Responsible Gaming พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำแก่สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน LINE, Live Chat และ Telegram
วิธีใช้เครื่องมือ
ควบคุมการเล่นของท่าน
การเข้าถึงเครื่องมือ Responsible Gaming บน koll99 ทำได้ง่ายและรวดเร็ว ไม่จำเป็นต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าในทุกขั้นตอน
เข้าสู่ระบบบัญชี koll99 ของท่าน
ไปที่หน้า koll99 Login และเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้ หากลืมรหัสผ่านสามารถรีเซ็ตผ่าน LINE Official ได้ทันที
ไปที่เมนู "ตั้งค่าบัญชี" หรือ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"
ในหน้าโปรไฟล์ของท่าน จะมีแท็บ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ที่รวบรวมเครื่องมือทั้งหมดไว้ในที่เดียว
เลือกเครื่องมือที่ต้องการและตั้งค่า
ไม่ว่าจะเป็นการจำกัดวงเงิน จำกัดเวลา หรือการหยุดพัก เลือกประเภทและระยะเวลาที่ต้องการได้เลย การตั้งค่าจะมีผลทันทีหรือภายใน 24 ชั่วโมงขึ้นอยู่กับประเภท
ยืนยันตัวตนและบันทึกการตั้งค่า
บางเครื่องมือ เช่น Self-exclusion อาจต้องยืนยัน OTP ผ่านเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้ตั้งใจ
ติดต่อทีมงานหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ทีมงาน koll99 พร้อมช่วยเหลือท่านในทุกขั้นตอน ผ่าน LINE Official Account, Live Chat บนเว็บไซต์ หรือ Telegram ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด
แบบประเมิน
การพนันของคุณ
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
สัญญาณที่บอกว่า
การพนันกำลังเป็นปัญหา
การรู้จักสัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยให้ท่านสามารถหยุดและขอความช่วยเหลือได้ก่อนที่ปัญหาจะรุนแรงขึ้น
ใช้จ่ายเกินงบที่ตั้งไว้เป็นประจำ
ทุกครั้งที่นั่งเล่น มักใช้เงินเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ตั้งแต่แรก หรือรู้สึกไม่พอใจเมื่อเงินหมดแล้วต้องหยุด
เสียเวลาเล่นนานกว่าที่วางแผนไว้
ตั้งใจจะเล่นแค่ครึ่งชั่วโมง แต่กลับเล่นนานหลายชั่วโมงโดยไม่รู้ตัว ทำให้กระทบกิจกรรมอื่นในชีวิต
รู้สึกเครียดหรือวิตกกังวลเรื่องการพนัน
คิดเรื่องการพนันอยู่ตลอดเวลา แม้กระทั่งในเวลาทำงาน รับประทานอาหาร หรือนอนหลับ
กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อเล่นพนัน
หันไปพึ่งการกู้ยืม จำนำทรัพย์สิน หรือยืมเงินจากคนใกล้ชิดเพื่อนำมาเล่นพนันต่อ
ความสัมพันธ์ในครอบครัวเสื่อมถอย
คนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทแสดงความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของท่าน หรือมีการโต้เถียงเรื่องนี้บ่อยครั้ง
ไล่ตามแก้มือหลังจากแพ้
เมื่อแพ้แล้วรู้สึกจำเป็นต้องเล่นต่อทันทีเพื่อชนะคืน แทนที่จะยอมรับผลแพ้และหยุดพัก
แหล่งทรัพยากรและ
ช่องทางขอความช่วยเหลือ
หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังเผชิญปัญหาจากการพนัน มีองค์กรและช่องทางช่วยเหลือที่พร้อมรับฟังโดยไม่ตัดสิน
กรมสุขภาพจิต
สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้คำปรึกษาด้านจิตใจและพฤติกรรมติดการพนัน โดยนักจิตวิทยาที่ผ่านการรับรอง ไม่มีค่าใช้จ่าย
ศูนย์ช่วยเหลือสังคม
สายด่วน 1300 ของกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ให้ความช่วยเหลือด้านสังคมและการเงินแก่ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการพนัน
กลุ่มบำบัดเพื่อนช่วยเพื่อน
กลุ่ม Gamblers Anonymous ในประเทศไทย เปิดรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพนัน ด้วยการแชร์ประสบการณ์และให้กำลังใจกันในชุมชนที่ปลอดภัย
ทีมงาน koll99
ติดต่อทีม Responsible Gaming ของ koll99 โดยตรงผ่าน LINE Official, Live Chat หรือ Telegram เพื่อขอใช้เครื่องมือควบคุมหรือปิดบัญชีชั่วคราว
คำมั่นสัญญาของ koll99
koll99 ให้คำมั่นว่าจะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือสื่อการตลาดใดๆ ไปยังสมาชิกที่อยู่ในช่วง Self-exclusion หรือ Cool-off นอกจากนี้เราจะไม่อนุญาตให้บุคคลที่ถูกกีดกันตนเองสมัครบัญชีใหม่ และจะดำเนินการตรวจสอบอายุสมาชิกทุกรายอย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เล่นทุกคนมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามที่กฎหมายกำหนด
เล่นสนุก เล่นปลอดภัย
กับ koll99 วันนี้
สมัครสมาชิก koll99 และตั้งค่าขีดจำกัดการเล่นของท่านตั้งแต่วันแรก เพื่อให้การพนันออนไลน์เป็นประสบการณ์ที่สนุกและปลอดภัยสำหรับท่านและคนที่ท่านรัก สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การพนันมีความเสี่ยง | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ